 | La Compagnie de Chauffage, société d’économie mixte locale s’investit au quotidien dans sa mission de service public : développer un réseau de chauffage urbain toujours plus performant et plus attractif pour les usagers de l’agglomération grenobloise. La stratégie d’innovation et les actions de performance internes mises en œuvre par les équipes de la Compagnie de Chauffage ont permis d’exploiter de façon optimale les équipements industriels. En effet, s’adapter aux conditions climatiques et au contexte géopolitique international ont dû être nécessaires pour réaliser un résultat positif. Consulter le Rapport d'Activité et de Développement Durable 2022-2023 |
| L’exercice 2022-2023 a plus que jamais démontré que le chauffage urbain s’impose comme une réponse évidente aux attentes environnementales et sociétales de notre territoire. Avec un mix énergétique composé de 82% d’EnR&R, un record historique en termes de nouveaux raccordements et des tarifs stables pour ses usagers, malgré une envolée des prix des énergies fossiles ; le service public du Chauffage Urbain a pleinement joué son rôle d’amortisseur social et environnemental. |
Production et distribution de chaleur
Un réseau prisé par les usagers Les demandes de raccordement au réseau de Chauffage Urbain ont augmenté au cours de cet exercice : qualité de service reconnue (97% de satisfaction globale), parti-pris environnemental et tarif attractif sont les principales raisons de cet engouement. 52 raccordements ont en effet été réalisés concernant principalement des immeubles de type résidentiel. Il s’agit d’un nombre record de raccordements annuels depuis 12 ans qui correspond à 2 500 nouveaux logements desservis. C’est la troisième saison consécutive de hausse du nombre d’abonnés.
Une activité en plein développement : Service en efficacité énergétique (SEE)
L’activité SEE proposée par la Compagnie de Chauffage permet d’accompagner les clients dans la maintenance de leurs installations en leur assurant une gestion énergétique optimale de leurs bâtiments. En 2022-2023, 60% des abonnés au réseau de chaleur bénéficient de contrats de prestations SEE. Les Contrats de Performance Énergétique (CPE) représentent aujourd’hui plus de 50% du chiffre d’affaires de l’activité SEE avec plus de 20 000 logements pris en charge. Inscrites dans les recommandations environnementales européennes, les opérations menées dans le cadre d’un CPE contribuent fortement à la perception de qualité de service de la Compagnie de Chauffage par les usagers.
Activité Incinération des déchets : garantir la qualité des services
Dans l’attente d’une nouvelle unité d’incinération et de valorisation énergétique, l’exercice 2022-2023 affiche un bon niveau de fonctionnement avec un taux de disponibilité de l’unité de 93,4%. Les quantités de déchets incinérées se stabilisent au niveau des 180 000 tonnes.
| La stratégie d’innovation et les actions de performances internes mises en œuvre par les équipes de la Compagnie de Chauffage lui ont permis d’exploiter de façon optimale les équipements industriels dont elle a la charge. Les collaborateurs de la Compagnie de Chauffage ont contribué au bon fonctionnement des équipements avec des niveaux d’engagement, de réactivité et d’implication professionnelle permanents. Frank Leroy, Directeur Général de la Compagnie de Chauffage |
Une dynamique d’innovation
Performance économique
Pour l’exercice 2022-2023, le chiffre d’affaires de la Compagnie de Chauffage s’élève à 103.6M€ HT. Le résultat net après impôts société est de 2.8M€, inférieur à l’exercice précédent, mais reste significatif après une remise d’un intéressement aux usagers et au donneur d’ordre de 4.4M€.
Un réseau de plus en plus vert
La Compagnie de Chauffage a renouvelé son implication au sein d’un contrat R&D engagé depuis 2013 avec le CEA. Ce programme porte sur la recherche de solutions innovantes aux enjeux de décarbonation du territoire et de digitalisation des services proposés aux usagers. De plus, afin d’accompagner l’ambition du territoire de réduire encore davantage le recours aux énergies fossiles, la Compagnie de Chauffage poursuit l’optimisation de son mix énergétique avec l’échéance 2033 pour atteindre 90% d’EnR&R. Le réseau de Chauffage Urbain de Grenoble Alpes Métropole se situe actuellement, avec son mix énergétique de 82% d’EnR&R, bien au-dessus de la moyenne nationale des réseaux français (66,5%).
Ressources humaines
un capital précieux à préserver La Compagnie de Chauffage compte 214 salarié(e)s. Une grande majorité des recrutements ont été effectués au cours de cet exercice. La formation et la prévention-sécurité sont au cœur des enjeux de transformation de l’entreprise. L’alternance représente une des filières de recrutement privilégiée. En effet, 10 personnes en contrat d’apprentissage ont été accueillies sur cet exercice : former les compétences de demain, favoriser les transferts de savoir-faire et pourvoir des métiers spécifiques ou en tension, tels sont les enjeux.
Responsabilité sociétale et environnementale
Au-delà de sa mission de service public, la Compagnie de Chauffage a à cœur de rencontrer les différents acteurs du territoire pour promouvoir ses valeurs de proximité, d’innovation et de responsabilité. Cette ambition partagée avec Grenoble Alpes Métropole et les collectivités locales qu’elle accompagne a permis, au cours de cet exercice, de satisfaire de nombreuses demandes de visites de site et notamment du site de Biomax. Délégations, établissements scolaires et d’enseignement supérieur ainsi que la 4ème édition du club des usagers ont eu l’opportunité de visiter le site 100% biomasse. Dans le cadre de la rénovation énergétique de l’école Joseph-Vallier à Grenoble, initiée par la ville de Grenoble et en collaboration avec d’autres entreprises ; 160 élèves et leurs enseignants ont été sensibilisés par la Compagnie de Chauffage aux énergies renouvelables du territoire grenoblois ainsi qu’aux gestes pour économiser de l’énergie à travers des ateliers et activités ludiques et pédagogiques.
